Гарантии интернет-магазина Efirniktv.by

В нашем интернет-магазине Вы получаете гарантию на весь ассортимент наших товаров, а также возможность возврата товара:

  • Гарантии

Приобретая любой товар в нашем интернет-магазине, Вы получаете гарантийный талон.

В гарантийном талоне содержится вся необходимая информация: дата начала действия гарантии, срок действия гарантии, в течение которого можно провести бесплатное техническое обслуживание или ремонт товара в сервисном центре.

Условия гарантии:

Убедительно просим Вас ознакомиться с данной информацией, чтобы избежать недоразумений и конфликтных ситуаций. Обращаем Ваше внимание, что данные правила закреплены на законодательном уровне и носят обязательный характер как для продавца, так и для покупателя.

1. При покупке и получении товара покупатель обязан проверить его комплектацию и удостовериться в отсутствии механических и иных повреждений. Также настоятельно рекомендуем внимательно изучить внешний вид изделия, поскольку предъявить претензии к качеству Вы можете только во время осмотра и получения товара от курьера.

2. При отсутствии претензий к внешнему виду и комплектности , покупатель должен оставить свою подпись в гарантийном талоне.

3. В том случае, если в доставленном товаре обнаружен дефект, покупатель имеет право от него отказаться.

4. После осмотра товара и оформления гарантии, претензии к его внешнему виду и комплектации не принимаются. В случае механических повреждений товара после покупки претензии также не принимаются.

Гарантийное обслуживание:

  • Обслуживание по гарантии производится только при предъявлении настоящего гарантийного талона;
  • срок гарантии начинается со дня продажи;
  • при необходимости ремонта устройства в сервисном центре, доставка продукта осуществляется за счет покупателя;
  • срок гарантии на все наши товары составляет до 12 месяцев.

В случае обнаружения проблем или других неполадок, Вы можете обратиться к продавцу или сервисный центр, для установления причины неисправности, составления заключения и последующего ремонта.

Гарантийный талон(пример):

  • Деловой подход

Приобретая у нас продукцию, Вы можете быть уверены в том, что вы покупаете надежное, проверенное и рабочее устройство.
Мы предлагаем Вам товары высокого качества, которые прошли тестирование и проверку на заводах-изготовителях, а также проверку в отделе технического контроля, который работает при нашем интернет магазине. 

О процедуре возврата товара и при любых возникших вопросах — звоните по телефонным номерам, которые указаны в шапке сайта.

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703. Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в этой связи до совершения покупки рекомендуем потребителям внимательно ознакомиться с дизайном, техническими характеристиками и комплектностью планируемого к приобретению товара. 

Если причина возврата является объективной при условии неиспользования изделия  и неповреждённой упаковки, то возврат возможен с удержанием в 5%. 

Если изделие было в эксплуатации и находилось у потребителя не более 7 дней, то возврат также возможен с дисконтом в 10% при условии , что изделие не имеет признаков использования (отсутствие потёртостей , царапин, вмятин, изменение программного обеспечения и прочее) и неповреждённой упаковкой, а также со всеми её элементами (не извлечены наклейки , не убрана защитная плёнка , наличие 100% упаковочного материала ).

Изделия имеющие истекающую абонентскую плату (подписку) принимаются только на реализацию с удержанием просмотренного времени и с запасом до 31 дня.

Если изделие невозможно привести в допродажное состояние, то возврат невозможен!